七洲質(zhì)檢中心現(xiàn)有員工25人,其中女員工24人,主要負責(zé)原材料進廠、中控檢驗、成品出廠以及供方評價、顧客投訴和異議處理等工作。在涉及上百種原材料及成品檢驗和市場抽檢中,多年來一直保持合格率為100%,從沒發(fā)生過一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴,受到國內(nèi)外客戶的一致好評。被授予張家港市巾幗文明崗,胡春紅被授予巾幗建功先進個人。
質(zhì)檢中心的員工平均年齡35歲,大專以上文化水平占到95%,最高學(xué)歷是研究生,是全公司文化水平及素養(yǎng)最高的一支充滿活力的年輕隊伍。在主任胡春紅的帶領(lǐng)下,建立了健全的質(zhì)量監(jiān)督管理制度,完善的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),組織結(jié)構(gòu)明確,人員職責(zé)分明。
為了保證公司產(chǎn)品質(zhì)量始終處于同行業(yè)領(lǐng)先,質(zhì)檢中心努力提高員工質(zhì)量意識,做到以顧客滿意為核心,把質(zhì)量控制及持續(xù)改進作為工作的重點,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,加強原材料進廠,中控檢驗與成品出廠質(zhì)量控制,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。為適應(yīng)檢驗工作的需要,注重提高員工素質(zhì)和技能水平,營造“愛學(xué)習(xí),肯鉆研”的濃厚氛圍,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。
創(chuàng)建“工人先鋒號”是以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高檢驗水平的服務(wù)理念,充分發(fā)揮質(zhì)檢在企業(yè)發(fā)展中的積極作用,提升客戶滿意度,使質(zhì)檢工作“貼近企業(yè)、貼近客戶、貼近社會”,達到企業(yè)滿意、客戶滿意、員工滿意。在創(chuàng)建活動中,完善各項規(guī)章制度,力創(chuàng)成為“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊”的“工人先鋒號”。
走進七洲質(zhì)檢大樓,如同來到科研院所一般,里面靜悄悄地,筆者被她們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度所感染。只見一個又一個身穿潔白的大掛,有的戴著口罩、有的戴著防護眼睛,有條不紊的在各種檢驗儀器旁工作著。檢驗臺上干靜得一塵不染,各種溶液溶劑擺放有序,從幾塊錢一只的燒杯到幾百萬一臺的檢驗設(shè)備,編有條形號碼。看得出,這里的管理十分地上心。
2015年初,新招的大學(xué)本科畢業(yè)生與鄔美萍訂簽了師徒協(xié)議。鄔老師快言快語,特別注重每一個分析數(shù)據(jù),不厭其煩地介紹一些數(shù)據(jù)的來由、在產(chǎn)品中的意義、高或低后有哪些影響…“我?guī)降苁钦嫘膶嵰獾亟蹋瑢夹g(shù)不保守,多年積累的經(jīng)驗?zāi)贸鰜硪黄鸸蚕?,?dāng)自己家的小妹妹來教個。”說這話的時候鄔美萍臉上寫滿了真誠。像鄔美萍這樣認真做好“傳、幫、帶”人還有很多。“這里的員工成長比較快,每月的業(yè)務(wù)講課,能將一些新理論、新技術(shù)、新概念及時與大家分享,形成了人人學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的氛圍。”韓士芳介紹說。
張紅是大家公認的快手,做什么事總是像100米賽跑,用最快的速度沖向終點,因而她也是很受團隊歡迎的人,那種積極性是足以讓人敬佩的,每次質(zhì)檢中心技術(shù)比武她都名列前茅,成了團隊依賴的人。而老王師傅的風(fēng)格迥然不同,她是一個出了名的慢性子,做事總是像跑10000米,節(jié)奏感特別好,不緊不急,思考的時間永遠多于行動的時間,一副怡然自得的樣子。求質(zhì)不求量是她常掛嘴邊的話,讓人奈何不得。但她有著強勁的執(zhí)行力,做得是細活,成了部門不可或缺的人。“快和慢其實就是動和靜的完美組合,行動力固然重要,而把握行動的節(jié)奏和時間也是非常之重要的。我們既需要快手也需要慢手,快的時候像狙擊手,而慢得時候像戰(zhàn)略家。只是不能鹵莽,也不能拖拉,一切都在分寸之間。”胡春紅感慨地說。
“先進帶后進”的幫扶和黨員示范崗等活動有著鮮明特色,“近朱者赤近墨者黑”,人有“朱者”也有“墨者”,質(zhì)檢中心的人也不全是一個模樣。崔萍是公司2015年先進人物,她工作認真,大膽細致,執(zhí)行力強,積極肯干,辛勤地耕耘著自己分管的三分“責(zé)任田”。她謙遜地對我說:“比我干得好的人多的是。其實干一項工作能盡心就行了,七洲每年都能開發(fā)幾個新品農(nóng)藥中間體,做分析不再是燒杯滴定管了,一臺分析儀幾百萬,這就要求我們不斷地學(xué)習(xí),提高自己的技能水平,滿足生產(chǎn)檢測數(shù)據(jù)要求。”像崔萍這樣的先進典型在質(zhì)檢中心有一大批,引領(lǐng)大家學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。
一個職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個非常優(yōu)秀的員工。一個團體職業(yè)化程度高的部門,必將會成為一個受企業(yè)重視的部門。質(zhì)檢中心主任胡春紅由中專文化到本科學(xué)歷,靠的是利用業(yè)余時間自學(xué)成才。這種愛學(xué)習(xí)、肯鉆研的精神,潛移默化地影響著大家,有著滿滿地正能量。這個團隊團結(jié)務(wù)實、腳踏實地、和諧進取的班組精神,在企業(yè)發(fā)展中留下了深深地印記。“只要企業(yè)需要,隨喊隨到,工作任勞任怨,大家在忙碌中忘記了累,忘記了苦,從不計較個人得失。”辦公室邵海棟主任介紹說。
胡春紅特別注重團隊建設(shè),從抓思想道德、職業(yè)道德、樹立正確的人生觀入手,打造出了一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗、個個沖鋒在前的隊伍。對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中學(xué)習(xí),一起討論,集思廣益,共同攻克難題,尋求最佳的解決方案,把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力,涌現(xiàn)出了許多刻苦鉆研、潛心實踐的青年人才,馮玉若、周文、嚴飛等成為了部門骨干,工作獨擋一面。
這是一個年輕活躍、團結(jié)奮進的團隊,科室人員積極參加各種文體活動和社會公益活動,在參加各項級活動中充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神。小品《征婚熱線》在集團公司文藝匯演中獲得一致好評。在節(jié)假日還經(jīng)常組織形式多樣、內(nèi)容豐富的卡拉OK比賽及郊游聚餐等活動,既豐富了職工的業(yè)余文化生活,又陶冶了情操,使大家生活在一個團結(jié)友愛、互助互濟的大家庭中,進一步鞏固了團隊精神。“員工家中的大小事,大家都能夠齊心協(xié)力,共同解決生活中出現(xiàn)的困難。”胡春紅笑瞇瞇地對我說。
在“工人先鋒號”的創(chuàng)建活動中,通過大家不斷的努力,取得了一些成績,用自己辛勤的汗水及勞動譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠兮,細節(jié)決定品質(zhì),品質(zhì)鑄就輝煌。七洲質(zhì)檢中心面對今后工作,將以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,不斷增強員工的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊意識,努力為企業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新貢獻。
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